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México / Cancún eSIM Cancún México

8 planes · Desde €7.90 · QR al instante por e-mail

  • 2 redesAT&T · Telcel
  • Sin verificación de identidad
  • Recargable
  • Validez desde la activación

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7 días
1102030

¿Qué harás?

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Playa Delfines en Cancún con aguas turquesas del Caribe y resorts de la Zona Hotelera al atardecer

eSIM para Cancún: Conexión de Playa en el Caribe que Funciona en Todo México

Su avión sobrevuela el turquesa Caribe y ya tiene listo el código de confirmación de su traslado al hotel, revisa el QR de entrada programada a Xcaret y traduce el menú en español que su anfitrión de Airbnb le acaba de enviar. Con un plan eSIMno para México activado antes de despegar, su teléfono se conecta a Movistar en cuanto aterriza en Aeropuerto Internacional de Cancún — sin filas en quioscos, sin cambio de SIM, solo datos listos para disfrutar de la Riviera Maya.

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GANA HASTAEN CADA COMPRA DE UN AMIGO
RED: AT&T & Telcel Según el plan que elijas, te conectarás a una o varias de estas redes.

Datos Rápidos

Idioma
Español (Español)
Moneda
Peso Mexicano (MXN, $)
Zona Horaria
Hora Estándar del Este (UTC-5)
Código de Marcado
+52
Enchufe Eléctrico
Tipo A, B (2 clavijas planas, común en América del Norte)
Emergencias
911 (general)
Redes de eSIMno
AT&T, Telcel

Cómo obtener su eSIM

  1. Elija su Plan de Datos para México
    Seleccione la cantidad de datos que se ajuste a su viaje. Una semana en la Zona Hotelera consume menos datos que un recorrido de dos semanas por la Riviera Maya. Nuestros planes cubren todo México, no solo Cancún.
  2. Instale desde casa con WiFi
    Escanee el código QR cómodamente desde su sofá antes de hacer la maleta. El perfil permanece inactivo hasta que usted esté listo — sin cuenta regresiva para la activación, sin días desperdiciados.
  3. Embarque con Datos Listos
    Mantenga el modo avión activado durante el vuelo. Su SIM habitual gestionará los últimos mensajes antes del despegue; la eSIM estará lista para cuando aterrice.
  4. Active después de aterrizar en CUN
    Cuando el capitán indique que puede usar su teléfono, desactive el modo avión. Su teléfono se conectará a Movistar antes de que se quite el cinturón de seguridad. Podrá consultar las indicaciones para inmigración y confirmar su traslado, todo en tiempo real.
  5. Mantenga Su Número de Casa para Llamadas
    Con la eSIM, usted utiliza datos mientras su SIM de casa permanece activa para recibir llamadas y mensajes de texto de emergencia. Para hacer llamadas salientes sin cargos de roaming, use WhatsApp o FaceTime a través de los datos de su eSIM.

Consejos para Viajeros

  • Uber opera en toda la Zona Hotelera de Cancún y el centro — la aplicación requiere datos para solicitar un viaje, y los conductores se comunican mediante mensajes dentro de la app, no llamadas telefónicas.
  • Las terminales de ferry en Puerto Juárez (Ultramar) y Playa Tortugas venden boletos mediante código QR; tener datos te permite reservar con anticipación el cruce de las 8:30 AM a Isla Mujeres y evitar la fila de la ventanilla que solo acepta efectivo.
  • Los parques Xcaret, Xel-Há y Xplor utilizan boletos móviles con códigos QR de entrada programada — descarga las confirmaciones antes de salir de tu hotel ya que el WiFi en los parques es poco confiable más allá del vestíbulo.
  • La Zona Hotelera se extiende a lo largo del Boulevard Kukulcán con marcadores kilométricos (Km 0 a Km 23); comparte tu ubicación en tiempo real con los conductores a través de WhatsApp para evitar el 'bucle de entrada equivocada' en los grandes resorts.
  • Los cenotes tierra adentro desde Tulum no tienen señal de celular en las cuevas mismas, pero los estacionamientos y áreas de entrada sí tienen conexión — obtén las indicaciones antes de descender.

La importancia de los datos en Cancún

El diseño de Cancún puede sorprender a los visitantes primerizos con sus brechas de conectividad. La Zona Hotelera es una franja de 23 kilómetros llena de resorts y restaurantes, unida por una sola carretera: el Boulevard Kukulcán. Aquí, los taxis cobran por zona y los precios de Uber aumentan después de las 11 PM los fines de semana. Sin datos, se verá negociando tarifas en español o esperando que la señal de WiFi del lobby cargue la app de Uber.

Del aeropuerto a la Zona Hotelera

El Aeropuerto Internacional de Cancún está a 20 kilómetros del centro de la Zona Hotelera. El autobús ADO hacia el centro de la ciudad cuesta alrededor de 100 MXN (equivalente a $6 USD) y sale cada 30 minutos desde la Terminal 3. Sin embargo, este autobús lo deja en la estación de autobuses de Ciudad Cancún, no en la Zona Hotelera. La mayoría de los viajeros optan por un shuttle o un Uber. Las recogidas de Uber se realizan en un lote designado fuera de llegadas; la aplicación necesita datos para solicitar el viaje y seguir al conductor a través del laberinto de recogida. Servicios de transporte como SuperShuttle y USA Transfers envían confirmaciones con código QR a su correo electrónico — sin datos, no hay QR, no hay abordaje.

Excursiones y visitas de un día

El corredor de la Riviera Maya se extiende 130 kilómetros al sur a lo largo de la Carretera 307, conectando Cancún con Playa del Carmen, Ruinas de Tulum y los cenotes del interior de Yucatán. Operadores turísticos como Alltournative y Río Secreto envían confirmaciones de recogida por WhatsApp la mañana de su excursión; si se pierde el mensaje, se pierde el transporte. En Chichén Itzá, a 200 kilómetros tierra adentro, el estacionamiento tiene cobertura, pero en el interior del sitio la señal baja a 3G o menos; descargue la guía de audio y los mapas sin conexión antes de salir del coche. Los planes de eSIMno para Cancún, México mantienen los datos fluyendo desde la costa caribeña hasta las pirámides en la selva.

Vida nocturna y reservas en restaurantes

Coco Bongo, Mandala y The City Club utilizan sistemas de reservas en línea o cobran precios elevados en la puerta para quienes llegan sin reserva. OpenTable se encarga de los restaurantes de los resorts; Yelp y Google Maps son útiles para los tacos y cevicherías en el área del Parque de las Palapas en Ciudad Cancún. Dividir la cuenta por Venmo o pedir un transporte después de salir del club a las 2 AM requiere datos; el WiFi del lobby en La Isla Shopping Village no llega hasta la parada de taxis.

Sobre Cancún y lo que atrae a los viajeros

Cancún es el punto de anclaje de la costa caribeña de México, donde la Península de Yucatán se encuentra con las aguas turquesas del Caribe Mexicano. La ciudad se divide en dos zonas: la Zona Hotelera, una franja de isla barrera con resorts, clubes y playas, y Ciudad Cancún, el área donde los locales viven, comen y se desplazan.

Una Mirada a los Barrios

La Zona Hotelera se extiende desde Punta Cancún (Km 9), en el codo de la isla con forma de 7, hasta Punta Nizuc (Km 22), cerca de la autopista al aeropuerto. Los resorts se concentran principalmente entre el Km 8 y el Km 14, donde Centro Comercial La Isla y el centro comercial Forum by the Sea son el corazón del corredor nocturno. Al sur del Km 14, la franja se transforma en complejos todo incluido y el Museo Subacuático de Cancún en alta mar. El centro de Cancún se centra en el Parque de las Palapas y la Avenida Tulum, a solo 15 minutos en taxi desde la Zona Hotelera, con taquerías, mercados y hoteles económicos que reciben menos turistas.

Lo que atrae a los viajeros

Las playas son el gran atractivo. En Playa Dolphin, en el Km 17.5, encontrará la franja de arena pública más amplia y la famosa oportunidad de foto con las letras de CANCÚN. Los amantes del snorkel y el buceo se dirigen al jardín de esculturas submarinas en MUSA o a los arrecifes frente a Isla Mujeres. Muchos visitantes reservan excursiones de un día a Chichén Itzá, a 2.5 horas en coche, o a la ciudad amurallada maya de Tulum, a 90 minutos al sur. Los complejos de parques temáticos —Parque Xcaret, Ríos Subterráneos Xplor Parque, Xel-Há— ofrecen paquetes de excursiones de un día completo que incluyen natación en cenotes, tirolesa y encuentros con la fauna a lo largo del corredor de la Riviera Maya.

Cuándo visitar

La temporada alta va de diciembre a abril, cuando las temperaturas del Caribe rondan los 28°C y las lluvias son mínimas. La temporada de huracanes alcanza su punto máximo de agosto a octubre, siendo septiembre el mes con las tormentas más intensas. En marzo, durante las vacaciones de primavera, la Zona Hotelera se llena de estudiantes universitarios y los precios de los clubes aumentan.

Moverse por Cancún

En Cancún, la mayoría de los turistas se desplazan por el Boulevard Kukulcán, la única vía que conecta todos los resorts, playas y centros comerciales de la Zona Hotelera. Conocer las opciones de transporte, y cuáles requieren datos móviles, le ahorrará tiempo y pesos.

Traslados desde el aeropuerto

El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) cuenta con cuatro terminales; la mayoría de los vuelos internacionales llegan a la Terminal 3 o 4. Los autobuses ADO van al centro de Cancún (100 MXN, 30 minutos), pero no pasan por la Zona Hotelera. Los taxis oficiales del aeropuerto tienen tarifas fijas por zona — aproximadamente entre 600 y 800 MXN (equivalente a $35-45 USD) hasta el centro de la Zona Hotelera — y se pagan en un kiosco antes de salir de la terminal de llegadas. Para tomar un Uber, es necesario caminar hasta un área designada fuera de la terminal; la aplicación se encarga del pago, eliminando la necesidad de negociar en efectivo.

Transporte en la Zona Hotelera

Los autobuses públicos R-1 y R-2 recorren todo el Boulevard Kukulcán, desde Puerto Juárez (la terminal de ferris en el centro) hasta Punta Nizuc, haciendo paradas cada kilómetro. El pasaje cuesta 12 MXN (equivalente a $0.70 USD) y se paga en efectivo al subir. Los autobuses operan de 5 AM a medianoche, con una frecuencia de 5 a 10 minutos durante las horas pico. Los taxis dentro de la Zona Hotelera cobran por zonas; espere pagar entre 80 y 150 MXN por un recorrido de 5 kilómetros. No tienen taxímetro, así que acuerde la tarifa antes de subir.

Servicios de Transporte y Ferris

Uber opera de manera confiable en Cancún y en la parte norte de la Zona Hotelera; sin embargo, algunos conductores pueden rechazar viajes hacia los resorts todo incluido al sur del Km 18 debido a la distancia. El Puerto del Ferry Ultramar hacia Isla Mujeres sale cada 30 minutos, desde las 5 AM hasta las 11:30 PM, y el cruce dura entre 15 y 20 minutos. Los boletos cuestan alrededor de 300 MXN (equivalente a $17 USD) ida y vuelta. Si compra a través de la aplicación o el sitio web de Ultramar, puede evitar la fila de la taquilla y abordar con un código QR.

Museo Subacuático de Cancún

Amigos filmando las esculturas del Museo Subacuático de Cancún desde un barco con fondo de cristal en el Mar Caribe
Active su eSIM antes del paseo en barco para poder compartir las esculturas subacuáticas del MUSA mientras aún está en el agua.

Compara los proveedores de eSIM en Cancún

Recomendado
SIM local / operador
Roaming
Tiempo de configuraciónNo funciona hasta que se complete el registroAutomático
Sin identificación localPasaporte más una verificación de rostro en vivoUsa tu cuenta de origen
VelocidadUna sola redDepende del socio
Asistencia de viajeServicio en españolHorario del operador de origen
Conserva tu número personalLo reemplazaMismo número
Costes predeciblesPrepago, sin sorpresas en la facturaRiesgo de factura sorpresa
Precios habituales
Telcel requiere que la SIM esté registrada con una identificación oficial, y la ruta en línea permite solo tres intentos antes de que tengas que visitar una tienda en persona.
Paquete prepago en la red de Telcel solamente.
$12-18 / día
Tarifa típica diaria de itinerancia; varía según el operador de origen.

PRECIOS — ELIGE TU PLAN ESIMNO

Viajero ligero
5 GB / 30 días
€26.90
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Viajero intensivo
20 GB / 30 días
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Preguntas frecuentes (FAQs)

Instala el perfil de eSIM en casa usando WiFi antes de tu vuelo, y actívala después de aterrizar en CUN. Para cuando estés caminando por la sala de llegadas hacia la parada de autobuses ADO o el área de recogida de Uber, tu teléfono ya estará recibiendo las confirmaciones del transporte y las indicaciones hacia la Zona Hotelera.
Sí — el plan de eSIMno para México cubre todo el país, no solo Cancún. En el estacionamiento y la entrada de Chichén Itzá hay buena cobertura; los cenotes cerca de Tulum tienen señal en las áreas de estacionamiento, pero se pierde al descender a las cuevas. Descargue mapas sin conexión antes de dirigirse al interior.
Por supuesto. La eSIM solo gestiona datos — Mapas, Uber, WhatsApp, traducciones — mientras que su SIM principal permanece activa para recibir llamadas y mensajes de emergencia. Utilice FaceTime, llamadas de WhatsApp o Google Meet a través de los datos de la eSIM para realizar llamadas salientes y evitar cargos de roaming en su línea principal.
Los servicios de Uber recogen pasajeros en un área designada fuera de llegadas de la Terminal 3; la aplicación necesita datos para solicitar el viaje y seguir a tu conductor. Los autobuses ADO van al centro de Cancún (Avenida Tulum) pero no pasan por la Zona Hotelera. Los taxis oficiales cobran tarifas por zona, alrededor de 600-800 MXN hasta el centro de la Zona Hotelera, y se paga en un kiosco antes de salir.
Uber funciona en toda la Zona Hotelera y el centro de Cancún. Los conductores se comunican a través de mensajes en la aplicación en lugar de llamadas telefónicas, lo que requiere datos. Después de noches en Coco Bongo o The City Club, puede esperar tarifas dinámicas y tiempos de espera de 5 a 10 minutos; la aplicación muestra estimaciones en tiempo real una vez que está conectado.
Sí — ambos parques utilizan boletos móviles con códigos QR de entrada programada, y los operadores turísticos envían confirmaciones de recogida por WhatsApp la mañana de su excursión. El WiFi del parque es poco fiable más allá del vestíbulo, así que contar con sus propios datos le permite acceder a los detalles de su reserva, coordinarse con su grupo y compartir fotos durante todo el día.
Los visitantes de Cancún se enfrentan a una realidad de conectividad en cuanto se abre la puerta del avión. Los conductores de transporte sostienen carteles con nombres de hoteles, pero no hay WiFi disponible. En la sala de aduanas, el internet gratuito es inestable y se corta a mitad del formulario. Afuera, los taxis solo aceptan efectivo y requieren negociar en español. Instalar una eSIM antes de salir de viaje elimina todos estos obstáculos. Su teléfono se conecta a la cobertura de Movistar mientras pasa por inmigración, y para cuando está cargando las maletas en el transporte, Google Translate ya está interpretando las indicaciones del conductor y Maps sigue su ruta por el Boulevard Kukulcán hacia la Zona Hotelera. La Zona Hotelera es una franja de 23 kilómetros de resorts, restaurantes y clubes de playa que se extiende a lo largo de una estrecha isla entre el Mar Caribe y la Laguna Nichupté. Dentro de los vestíbulos de los resorts hay WiFi, pero desaparece en cuanto pisa la arena o toma un taxi hacia La Isla Shopping Village. Los datos siguen funcionando sin importar si está reservando un tour de cenotes de última hora, verificando el precio dinámico de Uber después de una noche en Coco Bongo, o consultando los horarios de los ferris para el cruce de 20 minutos a Isla Mujeres desde Puerto Juárez. Más allá de Cancún, el mismo plan le permite hacer excursiones de un día a Chichén Itzá, a 2.5 horas en coche hacia el interior, disfrutar del snorkel en Xel-Há, o extender espontáneamente su viaje a Playa del Carmen o Tulum por la Carretera 307. Las torres de Movistar bordean el corredor de la Riviera Maya, lo que garantiza que sus datos funcionen tanto en cenotes selváticos, ruinas mayas como en taquerías frente al mar. Un solo plan, una sola instalación, cobertura nacional en México, desde la costa caribeña hasta el interior colonial.
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Conectado en 3 pasos

  1. Elige tu planBusca tu destino y elige los datos y el número de días.
  2. Instálala en casaTu eSIM llega por correo y se instala en pocos minutos con un toque o con un código QR.
  3. Conéctate al aterrizarLa validez de tu plan empieza con la primera conexión en la zona de cobertura.

¿Por qué eSIMno?

  • No más quioscos de SIMSáltate las colas del aeropuerto. Instala tu eSIM en casa, actívala al aterrizar.
  • Sin sorpresas de roamingOlvídate de la factura telefónica de 200 dólares tres semanas después de tu viaje. Precios claros, sin tarifas ocultas.
  • Conserva tu número de siempreCon Dual-SIM, tu SIM física sigue activa para llamadas y mensajes. La eSIM se encarga solo de los datos.
  • Configuración en 2 minutosEscanea el código QR, sigue los pasos en pantalla y listo, conectado. Funciona en cualquier teléfono compatible con eSIM.

¿Mi teléfono es compatible con eSIM?

La mayoría de los teléfonos de los últimos años admiten eSIM. Comprueba el tuyo en la lista antes de comprar.

  • iPhone XR, XS y posteriores
  • Samsung Galaxy S20 y posteriores
  • Google Pixel 4 y posteriores
  • Xiaomi 12T Pro y posteriores
Todos los teléfonos compatibles con eSIM

Nuestras garantías

  • Pago seguro con 3D SecurePaga con tarjeta; cada pago pasa por la verificación 3D Secure de tu banco.VisaMastercard
  • Reembolso en 14 días si no está instaladaSi aún no has instalado tu eSIM, puedes obtener un reembolso en los 14 días siguientes a la compra, sin dar motivos.Política de reembolso
  • Soporte al cliente 24/7Contacta con nuestro equipo por WhatsApp y correo electrónico en horario laboral. Respuestas rápidas a preguntas frecuentes disponibles en cualquier momento a través de nuestro asistente automático.

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Tengo que activar la itinerancia de datos en la eSIM?
Sí. Tienes que activar la itinerancia de datos en la línea eSIMno, aunque no haya cargos de itinerancia: la eSIM se conecta a una red local asociada y tu teléfono lo considera itinerancia. Cómo activarla: iPhone > Ajustes > Red móvil > línea eSIMno > Itinerancia de datos ACTIVADA; Android > Ajustes > Redes e Internet > SIMs > eSIMno > Itinerancia ACTIVADA. Este ajuste solo afecta a la eSIM, no a tu línea principal.
¿Cuál es el rango de precios para los planes eSIM de México?
Los precios comienzan en €7.90 y varían según la cantidad de datos y la duración del plan. Los planes de datos más grandes y las duraciones más largas cuestan más, pero la tarifa por GB disminuye con paquetes más grandes.
¿A quién puedo llamar y enviar mensajes de texto en un plan de llamadas de voz?
Las llamadas salientes y los SMS son ilimitados en toda Europa. Esa es la zona de llamadas, que no es lo mismo que la cobertura de datos del plan. Las llamadas entrantes y los SMS van más allá: te llegan desde cualquier parte del mundo, son gratuitos y no consumen tu saldo. Así que si alguien en casa llama o envía un mensaje a tu número eSIM, lo recibirás sin importar desde dónde te contacten. Si lo que más necesitas es estar disponible para recibir llamadas en lugar de hacerlas, esto es más importante que la zona de llamadas salientes.
¿Cómo recargo mi eSIM de México?
Para recargar tu eSIM de México, inicia sesión en nuestro sitio web o aplicación móvil y ve a Perfil > Mis eSIMs. Pulsa Recargar en la eSIM que quieras recargar y sigue los pasos en pantalla para agregar más datos sin perder tu conexión actual.
¿Mi plan de llamadas de voz incluye un número de teléfono que puedo conservar?
Su plan de llamadas de voz incluye un número de teléfono propio que se emite en Francia. Esto significa que tendrá un número francés, incluso si el plan es para otro país. Este número no es permanente y no podrá conservarlo; cambia aproximadamente cada 30 días. Además, los planes de llamadas no se pueden recargar. Cuando el plan finaliza, deberá adquirir uno nuevo, lo que implica instalar una nueva eSIM y obtener un número diferente. Considere este número como parte de su viaje, no como algo propio. Si necesita un número que sea suyo durante años, una eSIM de llamadas de voz no es el producto adecuado.
¿Cuál es la mejor eSIM para viajar a México?
eSIMno es una excelente opción para los viajeros que se dirigen a México. Ofrecemos una amplia variedad de planes de eSIM —incluidas opciones regionales, locales y de por vida— con cobertura fiable en redes locales.
¿Puedo usar la eSIM para hacer videollamadas?
Sí, aplicaciones como FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet y Microsoft Teams funcionan con los datos de tu eSIM. Las videollamadas utilizan alrededor de 200-400 MB por hora dependiendo de la calidad, así que ten eso en cuenta al elegir tu plan si haces llamadas largas regularmente.
¿Cuál es la validez de los planes de eSIM de México?
La validez de los planes eSIM varía de 1 día a 180 días, dependiendo del plan que elijas. Los planes de por vida no tienen fecha de fin fija: los datos permanecen en tu eSIM siempre que recargues la misma eSIM al menos una vez cada 12 meses.
¿Qué soporte al cliente está disponible si tengo problemas?
eSIMno ofrece soporte a través de WhatsApp y correo electrónico. En horario laboral, nuestro equipo te ayuda con la instalación, la resolución de problemas, las dudas sobre facturación y las solicitudes de reembolso, y nuestro asistente automático responde a las preguntas frecuentes 24/7. La mayoría de los problemas se resuelven en minutos durante el horario laboral.
¿Los datos ilimitados son realmente ilimitados?
Los planes ilimitados nunca te dejarán sin conexión, pero la alta velocidad tiene un límite diario: cada día del plan dispones de 1 GB de datos a alta velocidad. Una vez alcanzado este límite, la velocidad se reduce a 128 Kbps por el resto del día. Al día siguiente, vuelves a disfrutar de 1 GB a máxima velocidad. Con 128 Kbps puedes enviar mensajes y correos electrónicos sin problemas, pero es demasiado lento para vídeos, videollamadas y streaming.
¿Puedo hacer llamadas telefónicas o enviar SMS?
Depende del plan que elijas. La mayoría de los planes de eSIMno son solo de datos. Con estos planes, no puedes realizar llamadas convencionales ni enviar SMS desde la línea eSIM, pero las aplicaciones de mensajería y llamadas funcionan normalmente a través de la conexión de datos. WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal y Google Meet son compatibles. También ofrecemos planes con llamadas de voz en ciertos destinos. En estos planes, las llamadas y los SMS funcionan desde la línea eSIM, que incluye su propio número de teléfono francés y llamadas ilimitadas en toda Europa. Cada ficha de plan indica de qué tipo es, así que compruébalo antes de comprar. Si te interesa un plan con llamadas de voz, te recomendamos leer también a quién puedes llamar y enviar mensajes de texto, y qué sucede con el número de teléfono. Ambos aspectos se explican en sus respectivas preguntas más abajo.
¿Qué debo hacer si pierdo mi código QR de activación?
En realidad no puedes perderlo: tu código QR está en el correo de confirmación de tu pedido y también en la ventana emergente de instalación en el sitio web. Para abrirlo de nuevo en cualquier momento antes de la activación, toca "Instalar eSIM" en el correo de tu pedido o inicia sesión en esimno.com y ve a Perfil > Mis eSIMs > Instalar. Ambos te mostrarán el código QR junto con el enlace de instalación con un solo toque y, para la instalación manual, la dirección SM-DP+ y el código de activación. Ten en cuenta que los códigos de instalación son de un solo uso: una vez que la eSIM está instalada en un dispositivo, no se pueden reutilizar. Abre de nuevo la ventana de instalación (Mis eSIMs > Instalar) para mostrar un nuevo código QR si lo necesitas.
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