TIM eSIM Brasil Brasil

Sí, debe habilitar el roaming de datos para la línea eSIM, aunque no haya cargos por roaming. La eSIM se conecta a una red asociada local y su teléfono lo trata como roaming. Actívelo: iPhone > Configuración > Celular > Línea eSIMno > Roaming de datos ACTIVO; Android > Configuración > Red > SIMs > eSIMno > Roaming ACTIVO. Esta configuración solo afecta a la eSIM, no a su SIM doméstica.

Sí, puedes instalarlo inmediatamente después de la compra. Tu correo de pedido llega en minutos y contiene el código QR, un enlace de instalación con un solo toque y los códigos manuales, además de un botón de "Instalar eSIM"; también puedes iniciar sesión > Mis eSIMs > Instalar en cualquier momento. Instalar de inmediato no inicia tu plan; la cuenta regresiva de validez solo comienza cuando la eSIM se conecta a una red móvil dentro del área de cobertura de tu plan. Mantén la línea eSIM y el Roaming de Datos desactivados hasta que estés listo para comenzar; si tu plan cubre el país en el que te encuentras ahora mismo, activar la línea inicia la cuenta regresiva de inmediato.

Depende del plan que elija. La mayoría de los planes de eSIMno son solo de datos. Con estos planes, no puede realizar llamadas regulares ni enviar SMS desde la línea eSIM, pero las aplicaciones de mensajería y llamadas funcionan normalmente a través de la conexión de datos. WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal y Google Meet son compatibles. También ofrecemos planes con llamadas de voz en ciertos destinos. En estos planes, las llamadas y los SMS funcionan desde la línea eSIM, que incluye su propio número de teléfono francés y llamadas ilimitadas en toda Europa. Cada tarjeta de plan indica el tipo de plan, así que verifique el tipo antes de comprar. Si está considerando un plan con llamadas de voz, le recomendamos leer a quién puede llamar y enviar mensajes de texto, y qué sucede con el número de teléfono. Ambos aspectos se explican en sus respectivas preguntas más abajo.

La forma más rápida es directamente desde el correo electrónico de confirmación de su pedido, que ahora contiene - para cada eSIM - el código QR, un enlace de instalación con un solo toque y los códigos de activación SM-DP+. En el teléfono que va a usar, toque el enlace de instalación con un solo toque; o, para usar el QR, muéstrelo en otra pantalla o en una impresión y escanéelo con ese mismo teléfono (no con otro); o ingrese los códigos manualmente. El correo electrónico también tiene un botón "Instalar eSIM" que abre la página de detalles de su eSIM y lanza la ventana emergente de instalación (inicie sesión si se le solicita), y puede acceder a la misma ventana emergente en cualquier momento a través de Perfil > Mis eSIMs > busque su plan (mostrado como "Listo para instalar") > Instalar. Después de instalar, active la itinerancia de datos para su línea de eSIMno (iPhone: Configuración > Celular; Android: Configuración > Conexiones/Red) - sin esto, la eSIM se instala pero no muestra internet. Guía completa en Ayuda y Soporte.

No tienes que quitarlo. Una vez que tu plan de datos expire, la eSIM simplemente deja de proporcionar datos. Puedes dejar el perfil inactivo en tu teléfono y reutilizarlo la próxima vez al comprar un nuevo plan, o eliminarlo desde la configuración de red móvil para liberar un slot de eSIM.

La validez de un paquete que ya está en funcionamiento no se puede extender, pero puedes recargar: una recarga añade un nuevo paquete con sus propios datos Y sus propios días de validez. Los paquetes se ejecutan uno a la vez: la recarga espera en cola y se activa automáticamente cuando tu paquete actual termina (datos agotados o días expirados), y sus propios días comienzan a contar desde ese momento. En la práctica, esto te mantiene conectado por más tiempo, aunque la fecha de finalización del paquete actual no se mueva.

eSIMno ofrece varios planes de datos que van desde 1 GB hasta datos ilimitados, con opciones de 7 días a 90 días de servicio. Los planes también incluyen opciones regionales y de por vida para los viajeros que desean flexibilidad en múltiples destinos.

Sí. Compre la eSIM con sus propios datos y luego reenvíe el correo electrónico de confirmación del pedido, o comparta el enlace "Instalar eSIM" desde allí, con el destinatario para que pueda instalarla en su propio teléfono. El correo electrónico contiene el código QR y los códigos de activación SM-DP+ manuales. Primero asegúrese de que su dispositivo sea compatible con eSIM, ya que la instalación generalmente no se puede revertir una vez completada.

Tener dos líneas SIM (física + eSIM) consume ligeramente más batería que una, ya que el teléfono monitorea ambas redes. La diferencia suele ser del 5-10% a lo largo de un día completo. Para minimizar el impacto, desactiva la línea que no estás utilizando activamente o apaga los datos móviles en la línea inactiva.

Su plan de llamadas de voz incluye un número de teléfono propio que se emite en Francia. Esto significa que tendrá un número francés, incluso si el plan es para otro país. Este número no es permanente y no podrá conservarlo; cambia aproximadamente cada 30 días. Además, los planes de llamadas no se pueden recargar. Cuando el plan finaliza, deberá adquirir uno nuevo, lo que implica instalar una nueva eSIM y obtener un número diferente. Considere este número como parte de su viaje, no como algo propio. Si necesita un número que sea suyo durante años, una eSIM de llamadas de voz no es el producto adecuado.

Para recargar tu eSIM de Brasil, inicia sesión en la sección 'Mis eSIM' en el Centro eSIMno de nuestro sitio web o aplicación móvil. Selecciona la eSIM que deseas recargar y sigue las instrucciones en pantalla para agregar más datos sin perder tu conexión actual.

La cobertura depende del alcance de la red de socios en Brasil. Las ciudades principales, áreas turísticas y autopistas suelen tener una fuerte cobertura 4G/5G. Las áreas rurales remotas pueden tener señal más débil o retroceder a 3G. Descarga mapas sin conexión antes de aventurarte fuera de lo común.