快速了解
- 时区
- 中央标准时间（UTC-6，金塔纳罗奥没有夏令时）
- 拨号代码
- +52
- 货币
- 墨西哥比索 (MXN, $)
- 电源插头
- A型、B型（扁平2针，北美通用）
- 语言
- 西班牙语 (Español)
- 紧急情况
- 911（一般）
- eSIMno 网络
- Movistar
如何获取您的eSIM卡
- 选择您的墨西哥流量套餐
根据您的度假时间选择合适的套餐——7天的套餐能满足大多数图卢姆度假的需求，还包括抵达和离开的时间。若您计划参观天然井、考古遗址或上传视频，建议选择流量更多的套餐。 - 在出发前于家中安装
在家中连接WiFi，扫描二维码，下载完整的eSIM配置文件。整个过程在iPhone（设置→蜂窝网络→添加eSIM）或Android（设置→网络→SIM卡→添加）上只需不到五分钟。 - 保持您的本地SIM卡活跃以接听电话
您的eSIMno套餐仅提供数据服务。请保持您的本地SIM卡开启，以便接听来电——在eSIM处理所有互联网流量的同时，本地SIM卡将处于待机状态。使用WhatsApp、FaceTime或Zoom通过数据拨打外拨电话，避免产生漫游费用。 - 在坎昆降落后激活
当您的航班抵达坎昆国际机场后，关闭飞行模式。几秒钟之内，您的手机就会连接到Movistar网络。地图上的ADO巴士总站路线、拼车接送地点以及度假村确认邮件都会在您到达入境处之前加载完毕。 - 从度假村到古迹，时刻保持连接
无论您是在图卢姆梦想度假村、图卢姆考古区、双眼洞天坑、卡门海滩，还是墨西哥的任何地方，同一套餐都能使用。无需重新设置，您的数据将在整个国家伴随您。
旅行者小贴士
- 在您到达的当天，您可以通过Dreams应用程序或前台预订水疗服务。高峰季节（12月至4月）时，热门时段的预约往往在数小时内就被抢订一空。
- 度假村的海滩凉亭没有电源插座，您可以在手机充满电并使用eSIM数据的情况下，不用回房间就能轻松安排晚餐预订和活动接送。
- 从图卢姆出发的天坑游览团在早上8:00到10:00之间出发。请在前一晚通过WhatsApp使用您的eSIM数据确认接送地点和司机联系方式。
- 在离开度假村之前，建议您提前下载图伦镇和酒店区的离线地图。在海滩和307号公路之间的丛林道路上，手机信号可能会短暂减弱。
- 让您的本地SIM卡保持语音通话休眠状态，避免在主号码上产生漫游费用。您可以通过WhatsApp或FaceTime等数据通话应用进行外拨通话，享受无忧畅聊。
在Dreams Tulum，数据的重要性不容忽视。
在Dreams Tulum Resort & Spa，客人可以享受一价全包的服务。无论是预订水疗、预约餐厅、报名活动还是协调旅游，所有这些都通过数字渠道进行。大堂的WiFi在高峰时段（早餐时段、下午游泳池返回、晚餐前饮品时间）需要处理数百个同时连接，导致每台设备的带宽相应下降。您的eSIMno墨西哥套餐可以完全绕过这个共享网络，通过Movistar的网络为您提供专属的移动连接。
实时协调是Riviera Maya宾客体验的关键。从度假村出发，前往距离25分钟的Dos Ojos进行早晨的天坑之旅，您需要通过WhatsApp与旅游运营商确认，若选择私人接送服务，还需使用GPS导航，并与可能从不同酒店加入的旅行伙伴在群聊中保持更新。下午前往距离15分钟的图卢姆遗址，您需要确认定时入场票，协调回程的共享车或出租车，并在黄金时段的光线仍然衬托悬崖顶庙宇之美时上传照片。每项任务都需要不依赖WiFi热点的数据支持。
度假村的海滨布局沿着加勒比海岸线延伸数百米。从您的海景套房步行到远处的泳池酒吧大约需要8到10分钟。如果您需要查看晚餐预订、确认明天的双体船出发时间，或者回复旅行伙伴的信息，通过Movistar获取信号，比返回大堂要方便得多。在泳池边使用数据，还能让您在点餐时实时翻译菜单，无需每次遇到不熟悉的菜品都叫来服务员。无论是亚洲风味的Himitsu、意大利风味的Portofino，还是以海鲜为主的Seaside Grill，您都可以轻松享受美食。
参观梦想图卢姆度假村及水疗中心
抵达方式
Dreams Tulum度假村位于坎昆国际机场（CUN）以南约130公里处。从机场到度假村的私人接送服务根据交通情况通常需要90到120分钟，途经普拉亚德尔卡曼。虽然共享班车服务（可通过度假村或第三方运营商预订）费用较低，但途中会在走廊沿线的其他酒店停靠。ADO巴士每30到60分钟从机场出发，前往图卢姆镇（约2.5小时），下车后打车约10分钟即可到达度假村入口。在离开到达大厅前，请通过WhatsApp或电子邮件确认您的接送安排。
度假村布局及时间安排
度假村沿海滩展开，客房位于远离沙滩的低层建筑中。入住时间为下午3:00，退房时间为中午12:00。提前到达的客人可以在等待分配房间期间使用泳池和海滩区域。全包套餐包括六家餐厅（建议提前预约点菜餐厅）、多个酒吧、一个水疗中心，以及由前台或度假村的客人应用程序协调的每日活动。
出游安排
大多数客人选择通过度假村的旅游服务台或使用WhatsApp联系独立运营商预订一日游。热门选择包括图卢姆考古区（15分钟）、双眼泉（25分钟）、锡安卡安生物圈保护区（45分钟）和谢哈公园（40分钟）。接送时间、集合地点和司机联系方式会通过信息应用发送——保持数据畅通，确保不遗漏任何联系。
图卢姆梦幻度假村泳池畔
比较图鲁姆梦想度假村及水疗中心的eSIM方案
eSIMno | 本地SIM卡 / 运营商 | 漫游 | |
|---|---|---|---|
| 功能 | |||
| 设置时间 | 几分钟 | 在注册完成之前无法使用 | 自动 |
| 无需当地身份证件 | 在线购买 | 护照加实时人脸识别 | 使用原有账户 |
| 速度 | Telcel和AT&T的4G/LTE | 仅一个网络 | 取决于合作伙伴 |
| 旅行支持 | 英语支持 24/7 | 西班牙语服务 | 原运营商工作时间 |
| 保留原号码 | 双卡 | 号码会更换 | 相同号码 |
| 费用可预测 | 固定价格 | 预付费，无账单惊吓 | 账单暴涨风险 |