eSIM'imin etkinleştiğini nasıl anlarım?
İki belirgin işaret vardır: (1) gideceğiniz ülkeye vardığınızda telefonunuzun durum çubuğunda yerel operatörün adı görünür ve (2) hücresel ayarlarınızda eSIMno hattının yanında veri simgesi (4G, LTE ya da 5G) çıkar. İkisi de görünmüyorsa uçak modunu açıp kapatın ya da telefonunuzu yeniden başlatın.
Hangi akıllı telefonlar eSIM destekliyor?
Günümüz cihazlarının çoğu eSIM destekler: iPhone XR, XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 4 ve sonrası, Huawei P40 ve sonrası ile birçok yeni iPad. Satın almadan önce cihazınızın desteklendiğinden emin olmak için uyumluluk listemizin tamamına bakın.
eSIMno'yu diğer eSIM hizmetlerinden ayıran ne?
eSIMno, 170'ten fazla ülke için yerel anlaşmalı şebekelerde çalışan eSIM paketleri sunar. Ödeme sayfasında gördüğünüz fiyat ödeyeceğiniz toplam tutardır: etkinleştirme ücreti ya da dolaşım ek ücreti yoktur. eSIM'iniz birkaç dakika içinde e-postayla gelir ve yalnızca gittiğiniz ülkede bir şebekeye bağlandığında başlar; paketlerin çoğuna Profil > eSIM'lerim bölümünden ek paket alabilirsiniz, eSIM'i kurmadıysanız da 14 gün içinde iade alabilirsiniz.
eSIM'i birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Her eSIM profili etkinleştirildikten sonra tek bir cihaza bağlıdır. Birden fazla cihazda (ör. telefon ve tablet) internete ihtiyacınız varsa her cihaz için ayrı eSIM alabilir ya da telefonunuzun Kişisel Erişim Noktası'nı açıp interneti diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.
eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?
eSIM'i kurmak için Wi-Fi bağlantısı gerekir; bu yüzden kurulumu evden çıkmadan önce yapmanızı öneririz. Etkinleştirme daha sonra olabilir: yola çıkmadan hemen önce ya da gittiğiniz ülkeye indikten sonra. Ama ilk QR taraması için Wi-Fi gerekir.
Uçak modunu kapattıktan sonra eSIM ne kadar sürede etkinleşir?
Etkinleşme, yerel şebekeye bağlı olarak uçak modunu kapattıktan sonra genellikle 10-30 saniye sürer. Bazen neredeyse anında olur; uzak bölgelerde bir iki dakika sürebilir. 5 dakika içinde bağlanmazsa telefonunuzu yeniden başlatın ya da Veri Dolaşımı'nın açık olduğunu kontrol edin.
eSIM'i akıllı saatimde kullanabilir miyim?
Bazı akıllı saatler (hücresel Apple Watch, LTE'li Samsung Galaxy Watch) eSIM destekler, ancak genellikle seyahat eSIM'i yerine kendi operatörünüzün tarifesini ister. eSIMno paketleri telefonlar ve tabletler için tasarlanmıştır; giyilebilir bir cihazda kullanmayı düşünüyorsanız satın almadan önce cihaz uyumluluğunu kontrol edin.
eSIMno hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?
eSIMno, yaygın kredi ve banka kartlarını (Visa, Mastercard, American Express) kabul eder. Her ödemeyi bankanız 3D Secure ile doğrular; kart bilgilerinin tamamını sunucularımızda saklamayız.
eSIM'imi etkinleştirdikten sonra 'Şebeke yok' uyarısı görürsem ne yapmalıyım?
Etkinleştirdikten sonra 'Şebeke yok' uyarısı görüyorsanız şu adımları sırayla deneyin: (1) Uçak modunu açın, 10 saniye bekleyin ve kapatın. (2) eSIM hattında Veri Dolaşımı'nın açık olduğunu kontrol edin. (3) Hücresel ayarlardan şebekeyi elle seçin. (4) Telefonunuzu yeniden başlatın. Sorun sürerse eSIMno destek ekibine WhatsApp'tan ya da e-postayla ulaşın.
eSIM ile görüntülü arama yapabilir miyim?
Evet. FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams gibi uygulamalar eSIM internetinizle çalışır. Görüntülü arama, kaliteye göre saatte yaklaşık 200-400 MB harcar; sık sık uzun görüşmeler yapıyorsanız paketinizi seçerken bunu hesaba katın.
Etkinleştirdikten sonra eSIM'i başka bir telefona taşıyabilir miyim?
Genellikle hayır. eSIM bir cihazda etkinleştirildikten sonra o cihaza bağlı kalır. Telefon değiştirirseniz yeni bir eSIM kurmanız gerekir. Bazı operatörler eSIM aktarımı sunar, ama eSIMno paketleri şu anda cihazlar arası aktarımı desteklemiyor.
Ne kadar hızlı internet bekleyebilirim?
eSIMno paketlerinin çoğu, yerel şebekeye ve cihazınızın desteğine göre 4G/LTE ya da 5G hızında bağlanır. Hız; bulunduğunuz yere, şebeke yoğunluğuna ve sinyal gücüne göre değişir. Büyük şehirlerde ve turistik bölgelerde yerel operatörlerinkine yakın hızlar bekleyebilirsiniz.