ヘルプとサポート
センター
答えが見つかる唯一の場所!ヘルプセンターでは、一般的な質問に対するさまざまな解決策を提供しています。さらにサポートが必要な場合は、サポートチームが24時間365日対応します。
ヘルプとサポート
センター
答えが見つかる唯一の場所!ヘルプセンターでは、一般的な質問に対するさまざまな解決策を提供しています。さらにサポートが必要な場合は、サポートチームが24時間365日対応します。
eSIMnoのインストールフローは、開いたデバイスに応じて適切な処理を行うワンタップインストールボタンを中心に構築されています。コードは2か所で受け取ることができ、以下はその使用方法です。
メールブロックとインストールポップアップの両方に、ワンタップインストールボタン、QRコード、および手動のSM-DP+ / アクティベーションコードが一緒に表示されます。(ポップアップが表示されずに詳細ページに到達した場合は、インストールまたはクイックインストールをタップして開いてください。)
LPA: ディープリンク標準を介して電話のネイティブeSIMインストーラーを起動します。Androidでは、特定のメーカーのランチャーやアプリ内ブラウザ(例えば、WhatsAppのアプリ内ブラウザ)がLPA:スキームを確実にインターセプトしないことがあります。QRコードとSM-DP+ / アクティベーションコードは常にそれと一緒に表示されるので、通常のQRスキャンや手動インストールに戻ることができます。インストールコードは一度きりの使用であることを覚えておいてください - 常にサインインしてインストーラーを再度開き、新しいQRを取得することができます。
お問い合わせいただければ、カスタマーサポートチームが迅速に対応いたします。