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Mi teléfono dice que el código de activación ya no es válido. ¿Qué debo hacer?

Actualizado: 9 de noviembre de 2026

Cada código de eSIM puede usarse solo una vez. Este mensaje generalmente significa que la eSIM ya se instaló en tu teléfono en el primer intento, por lo que todos los intentos posteriores son rechazados.

1. Comprueba si la eSIM ya está en tu teléfono

  • iPhone: Ajustes > Datos móviles (Celular)
  • Android: Configuración > Red e internet > SIMs (Samsung: Configuración > Conexiones > Administrador de SIM)

Si ves una eSIM adicional allí (puede llamarse "Secundaria", "Viaje" o no tener nombre), la instalación está completa y no necesitas instalarla de nuevo.

No elimines la eSIM

Una eSIM eliminada no puede instalarse de nuevo con el mismo código. Cuando llegues, elige esta eSIM como tu línea de datos móviles y activa la itinerancia de datos para ella.

2. ¿No hay nueva eSIM en la lista?

Si la instalación se detuvo a mitad de camino o la eSIM fue eliminada, el mismo código no funcionará de nuevo. Escríbenos con tu número de pedido y verificaremos el estado y te ayudaremos.

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